Política de Privacidad y Protección de Datos
Última actualización: 01-12-2025
JB Medical Test valora y respeta la privacidad de todos nuestros pacientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y sensible de quienes hacen uso de nuestros servicios clínicos y digitales.
1. Responsable del tratamiento de datos
JB Medical Test, con domicilio en Ahumada 370, Oficina 728, Santiago Centro, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales y sensibles entregados por nuestros pacientes.
2. Datos que recopilamos
- Datos personales: nombre, RUT, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos sensibles de salud: resultados de exámenes, antecedentes médicos relevantes para la prestación del servicio.
- Datos de navegación: cookies y métricas de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.
3. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- La prestación de servicios médicos y diagnósticos.
- El envío de resultados clínicos por correo electrónico, WhatsApp u otros medios autorizados por el paciente.
- La gestión administrativa: emisión de boletas/facturas, convenios con Fonasa, Isapres o atención particular.
- La mejora continua de la atención y servicios digitales de JB Medical Test.
En ningún caso se comercializará ni transferirá su información a terceros sin consentimiento expreso, salvo por obligación legal.
4. Conservación de datos
Los datos personales y clínicos se conservarán por el período que exija la legislación sanitaria vigente en Chile. Una vez cumplido dicho plazo, serán eliminados de forma segura.
5. Confidencialidad y seguridad
- Todos los datos son tratados bajo estricta confidencialidad médica.
- Utilizamos protocolos de seguridad físicos y digitales para proteger la información frente a accesos no autorizados.
- Nuestro equipo se encuentra obligado por deber de secreto profesional.
6. Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la normativa vigente, todo paciente tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y resultados clínicos.
- Rectificar o actualizar su información cuando sea inexacta o incompleta.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente.
- Revocar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: examenes@jbmedicaltest.cl | WhatsApp: +56 9 79726480
7. Uso de cookies y navegación
Nuestro sitio web utiliza cookies para optimizar la experiencia del usuario y analizar estadísticas de uso. El usuario puede deshabilitar las cookies en su navegador en cualquier momento.
8. Modificaciones a esta política
JB Medical Test se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarse a nuevas disposiciones legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.
Nota Legal
JB Medical Test cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes de los pacientes, y el Código Sanitario chileno, garantizando la confidencialidad y protección de toda la información clínica y personal de sus pacientes.